# O que é um onboarding?

Onboarding é um fluxo web oferecido pela Combate à Fraude para obter dados e/ou documentos de pessoas ou empresas, proporcionando agilidade e simplicidade no onboarding de novos usuários. O produto foi pensando para se encaixar em diversos tipos de cadastro, portanto, o fluxo/etapas e o layout podem ser totalmente personalizados de acordo com a preferência do cliente. Além disso, permitimos a criação de ilimitados modelos de onboarding, para que possam ser utilizados em diferentes finalidades.

Diante disso, o usuário que deve se cadastrar vai receber um e-mail ou SMS (opcional) com o link do cadastro e ao completá-lo, inicia-se automaticamente uma transação com os dados obtidos e você pode ser notificado via webhook. Cada link de onboarding pode ser criado pela API ou pela plataforma do cliente (opens new window), informando um modelo de onboarding e um modelo de consulta pré-cadastrado.